Política de envío

POLITICAS DE ENVÍO

Última actualización: 19/04/2025
¡Gracias por comprar en Monos de Culto!
Los siguientes Términos y Condiciones constituyen nuestra Política de Envíos y son aplicables a cualquier producto que haya comprado en Monos de Culto.

POLITICA DE ENVIOS NACIONALES

Plazos de procesamiento de Envíos
Todas las Órdenes son procesadas en un tiempo estimado de 2 a 3 días hábiles. En caso de que Monos de Culto experimente un volumen alto de Órdenes, los Envíos pueden presentar atrasos de varios días. En estos casos, por favor considere días adicionales para el traslado y la entrega de su Orden. Si se presentan situaciones extraordinarias que puedan signifcar un atraso mayor en el envío de su Orden, Monos de Culto se contactará con Usted a través del número telefónico o correo electrónico provisto. 

Tarifas de Envío y Tiempos de Entrega estimados
Las tarifas para sus Órdenes serán calculadas y mostradas en la sección de Pago de su
Producto. Las entregas al día siguiente solo están disponibles para las Órdenes con dirección dentro de la Región Metropolitana. En ocasiones podrían presentarse atrasos en las entregas.

Confrmación de Envío y Seguimiento de Orden
Recibirá un correo electrónico confrmando su Envío tan pronto se haya enviado su Orden, esta incluirá su número de seguimiento. El número de seguimiento aparecerá en el sistema de la paquetería dentro de las siguientes 24 horas hábiles.  

Indemnizaciones
Monos de Culto no se hace responsable de Productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su Orden dañada, por favor contacte a la paquetería para hacer un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y documente los daños con fotografías o videos para hacer válido su reclamo.

Contáctanos
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Envíos, por favor contáctenos por el correo
electrónico: monosdeculto@gmail.com